Brother-tulostin käynnistyy uudelleen – mitä voit tehdä

Käynnistät Brother-tulostimesi, se toimii muutaman sekunnin ja käynnistyy sitten uudelleen. Ja taas. Loputon silmukka. Todella turhauttavaa, mutta se ei aina tarkoita, että tulostin olisi lopullisesti rikki. Useimmiten kyse on pienestä häiriöstä, epäonnistuneesta päivityksestä tai jostain virtalähteeseen liittyvästä ongelmasta.

Yleiset syyt, miksi näin käy

• Firmware-päivitys epäonnistui kesken kaiken

• Virtajohto on löysällä tai jatkojohto viallinen

• Sisäinen muisti jumittaa

• Ylikuumeneminen pitkän käytön jälkeen

• Laitteistovika piirilevyssä tai virtalähteessä

  
  

Nopea nollaus ensin

1. Sammuta tulostin.

2. Irrota virtajohto. Odota minuutti tai kaksi.

3. Kytke se takaisin suoraan pistorasiaan (älä käytä jatkojohtoja).

4. Käynnistä tulostin uudelleen.

Jos kyse oli pelkästä virta häiriöstä, tämä usein lopettaa uudelleenkäynnistyksen.

Tarkista firmware

Joskus tulostin jää silmukkaan epäonnistuneen ohjelmistopäivityksen jälkeen.

1. Mene Brother tuki sivustolle.

2. Syötä tulostimesi malli.

3. Lataa ja asenna uusin firmware.

Etkö ole varma, mikä sopii? Ota yhteyttä Brother tekniseen tukeen – he lähettävät sinulle oikean linkin.

Kokeile kovaa nollausta

Jos tavallinen uudelleenkäynnistys ei auta, kokeile tätä:

1. Kun tulostin on päällä, irrota virtajohto.

2. Odota vähintään kaksi minuuttia.

3. Kytke se takaisin ja käynnistä tulostin.

Tämä tyhjentää jumiutuneen muistin, joka voi laukaista jatkuvia uudelleenkäynnistyksiä.

Sulje pois ylikuumeneminen

Jos tulostin on käsitellyt raskaita tulostustöitä, anna sen levätä. Anna jäähtyä 15–20 minuuttia ja käynnistä sitten uudelleen.

Milloin ottaa yhteyttä tukeen

Jos tulostin käynnistyy edelleen uudelleen kaikkien näiden vaiheiden jälkeen, ongelma voi olla syvempi – esimerkiksi piirilevyssä tai virtalähteessä. Silloin on aika lopettaa kotikonstit ja:

• Ota yhteyttä Brother asiakastukeen.

• Kerro mallisi ja tarkalleen, mitä tapahtuu, kun käynnistät tulostimen.

• Jos tarpeen, ota yhteyttä Brother tekniseen tukeen saadaksesi ohjeet korjaukseen tai vaihtoon.

• 
  

Lopuksi

Brother tulostimen jumittuminen uudelleenkäynnistys silmukkaan viittaa yleensä nollaus ongelmaan, ohjelmisto virheeseen tai virtalähteen vikaan. Kokeile ensin nollauksia, päivitä firmware ja tarkista johdotukset.

Ja jos ongelma jatkuu, Brother puhelinnumero Suomi  on turvallisin tie. He osaavat kertoa, onko laite korjattavissa kotona vai tarvitaanko huoltoa.